2020-5-8 14:07 | 发布在分类 / 淘宝直播 | 阅读:2386
所以,里面的人员素质也是参差不齐的有时候,难免会遇上素质差的主播,或者是主播自己有问题,那这时候该怎么投诉主播,就成为用户最想了解到事,既然如此,那我就来讲讲。 淘宝直播的人越来越多。 投诉走哪进去? 1.如果是阿里v任务里跟淘宝达人,可以在平台里直接投诉。 2.大家也可以直接找店小二。 3.直接打客服的热线进行投诉。 投诉的方法也很简单,如果是因为质量问题或者是主播素质的问题,可以直接找对应的投诉渠道去投诉即可,对应大多数主播来说,基本上还是比力有礼的可能会存在少数的主播素质有问题,当然平台接到大家的投诉也会根据情况来核实,如属实,主播肯定是会受到惩罚的 那么开通后要避免的罕见惩罚: 1主播穿戴不符合规范,过于露出或者不按要求着装都会受到惩罚,这些都是基本的规范。 2直播中不播放实际内容,泛起挂机行为,就是各种无人的镜头,既然是直播,就需要主播现身来讲解,而不是开个空镜头。 3展示没有规范,不按要求来示范,很多主播随意惯了但是淘宝直播这个平台,必需要按规范来,不要给买家做错误的引导。 4不要播放非内容的宣传,直播中又在放宣传视频这种是不允许的既然是直播那就要做好你本分,不要去搞别的事 5主播不得以任何方式引导买家在线下参与交易,这是很严重的违规。 6主播违规,原本可以有退货的服务,但是售卖后却取消了这项服务,这个也会被买家投诉。 7卖些假冒的产品,主播应对推荐产品要进行初步鉴别并担当相应责任,如推广中明显涉假或为假货提供方便条件,将予以严肃处置惩罚。 8不得专门开设单独的链接,直播间的内容和商品,需与实际连结一致,不得提供虚假、价格等诱导买家,严禁售卖没有清晰描述的链接、专拍链接等。 淘宝直播投诉主播的方法有三种,大家可以选择里面的一个去投诉,当然最好能提供相关的截图,这样证件更为充实,客服也会去认真的核对你给出的信息,因此,想要投诉的买家务必要描述清楚问题,当然有截图是更好的 本文版权归口袋电商所有,独家授权于淘宝开网店教程,任何形式转载请联系作者。 口袋电商课:www.kodai.vip,让你学会快速出单绝活,提高店铺业绩! 口袋工具箱:www.kodai123.net,指数转换永久免费,查黑号,搜索卡首屏。 口袋电商库:www.kodai.vip,最新电商实战干货,小二信息尽在此。 推荐阅读: 我是【王子明】,7年电商实战创业者 如果你正在电商创业,一定要加我微信【kd1283】 免费领,今年最新的36套实战运营玩法。 |