| 都了解淘宝商家不易，淘宝商品发布、数据优化、在线客服这些。淘宝平台为了更好地更强的服务项目店家，发布了许多服务项目手机软件。交易管理便是一个非常好的为商家服务的手机软件，下边我们一起来了解一下交易管理在哪儿及其买卖管理技巧。
在订单信息页面，实际的开启方式为：
1、在手机上寻找手机版淘宝程序运行，并点击打开。
2、点一下我的页面，寻找查看历史订单信息选择项，并点击查看。
3、在开启的所有订单信息页面中挑选必须退钱的买卖订单信息。
4、在自动跳转的交易管理页面中就可以搜索到退货选择项。
当顾客决策选购你的店铺中的某一款产品，也就是明确开展买卖时，就必须顾客对买卖的步骤开展实际操作及管理方法。交易管理不但包含商家的一系列实际操作，有时候当顾客对买卖步骤不了解时，也必须商家出示一定的协助。交易管理的操作过程，都能够在淘宝卖家中心的“已售出的商品”版块开展，关键包含下列好多个层面。
一、等候顾客支付
当顾客拍下某一产品以后，在支付以前，产品的买卖情况会展现为“等候顾客支付”。商家在这时候很有可能必须开展三种种类的实际操作，即等候顾客支付、改动价钱或关掉买卖。假如买卖彼此对商品的价格沒有一切异议，商家这时不必一切实际操作，只需等候顾客支付就可以。
假如买卖彼此根据商议，商家愿意减少产品价格或开展一定的折扣优惠，则必须对商品的价格开展改动。商家能够点一下“淘宝卖家中心”--“已售出的商品”，寻找早已售卖的产品，在交易信息中点一下“改动价钱“--“价格上涨或折扣优惠”一栏中开展实际操作。
假如商家填好的数据是正数，即意味着对产品开展价格上涨市场销售;假如填好的是负值，则意味着减价市场销售的额度。点击明确，当价钱改动结束以后，系统软件会向顾客传出信息内容，提醒价钱早已改动结束，这时只需等候顾客支付就可以。
也有一种很有可能便是顾客在未事前与商家沟通交流的状况下拍下来产品，这时很有可能赶在产品断货，或早已终止市场销售，那麼商家则必须与顾客开展沟通交流以后，将买卖开展关掉。
二、顾客已支付
当顾客根据支付宝钱包开展支付以后，买卖的情况会变动为“顾客已支付”。这时的借款由支付宝钱包委托存放，当成功交易以后，才会付款给商家。这时商家不必急着送货，而先要与顾客核查订单信息上显示信息的产品信息、顾客详细地址、名字、联系电话，以防错发造成顾客不能收到产品。当所有信息内容确定准确无误以后，商家再联络货运物流公司开展送货。
三、商家已送货
当挑选好货运物流公司开展送货以后，商家会接到一张由货运物流公司出示的出货单，将出货单上的快递单号键入以后，买卖的情况会变动为“商家已送货”。为了更好地反映技术专业的服务质量，商家最好是将送货的信息根据阿里旺旺告知顾客，提示顾客立即取货。
这时候，买卖彼此就可以根据“追踪货运物流”，查询快递的进度。当顾客接到产品以后，并确定沒有一切异议以后，能够点一下“淘宝确认收货”，支付宝钱包会将接到的借款付款给商家。
四、成功交易
当支付宝钱包将借款付款给商家以后，买卖的情况会变动为“成功交易”。这并不意味着商家早已完成了服务项目，只是要为下一次买卖奠定基础。为了更好地鼓励顾客再度选购，商家能够根据系统软件，为顾客派发购物优惠券或礼品券，为顾客留有良好印象，并充足表述出期待顾客再度惠顾的诚心。
五、退钱
并并不是每一笔买卖都能让顾客彻底令人满意，有时或许是由于产品出現缺陷，或是顾客弄错码数，乃至只是是讨厌这一产品，都很有可能出現退换货或退钱的状况。而绝大多数淘宝商家报名参加了“七天无理由退货”主题活动，要是产品维持原状，顾客在七天以内都是有明确提出退钱的支配权。
当顾客决策选购你的店铺中的某一款产品，也就是明确开展买卖时，就必须顾客对买卖的步骤开展实际操作及管理方法。交易管理不但包含商家的一系列实际操作，有时候当顾客对买卖步骤不了解时，也必须商家出示一定的协助。
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