2019-5-16 14:26 | 发布在分类 / 淘宝开店运营 | 阅读:994
“现在淘宝竞争越来越大,这店铺流量天天这么少,根本就玩不动啊,太难做了”! 这句话是我最近听到次数最多的话。 618大促就要来了,很多商家都想活动期间营业额爆升,任何东西都是先有投入才会有回报的。那么首先应该对自身店铺有一个清晰的认知。 然后确定一个合理的目标,制定的目标如何去分解并逐一完成,需要对运营有清晰的规划和把控。具体怎么做呢? 一、制定6.18大促目标1.制定目标大促来了肯定都是要去做的,但是你做的目的是什么很重要,首先明确了目标,才有接下来的一二三,去围绕目标完成目标,活动目标无外乎有这么几种: 1、做规模:业绩、权重 -- 未来的钱 2、打基础:销量、评价 --未来的钱 3、无所谓:不知怎么做 -- 对自己没信心 4、要赚钱:利润、成本--赚快钱 无论你确定是哪个目标,都要先做一个目标营业额,目标营业额的确定建议根据5月份的一个营业额来确定。根据多年操作经验,给到各位亲目标参考:日均营业额千元以下的店铺,大促当天可以翻1-5倍; 日均营业额千元-万元的店铺,大促当天可以翻3-7倍;日均营业额万元-8万的店铺,大促当天可以翻5-10倍;日均营业额8万元以上的店铺,大促当天可以翻20倍;这里之所以有跨度就是还要考虑店铺的基础,是否是应季产品,是否有小爆款,活动促销力度是否给力等因素。 2.分解目标 无论目标是什么,完成目标的核心是营业额,营业额的三要素是客单价、转化率、访客数。那么我们可以根据这三要素来分解目标。 访客数和转化率:一般可以分解为免费流量、自主访问流量、付费流量三个部分。 给到一个参考值大家参考,这个是一个平均水平,建议大家也适当参考一下自己其他渠道,例如:达人、站外流量等 客单价:建议参考这4个指标:当前基础,大促打折力度,满送力度,主打款力度。 电商学问一阅:快速修正人群标签,618占据淘宝店铺手淘流量高地 个人建议大家大促可以多玩一点多件购买的活动,利于提高客单价。 二、怎么分析店铺的受众人群?1、基础版重点分析访客分布+访客对比现在店铺未支付访客都是0-15的消费层级,但是店铺优质消费层级都是70-150的,包括老买家的消费层级也都是70-150的,所以流量这块就需要你去优化。 这家店是有一定的老客户基础的,一定要用你的产品质量,你的服务质量去把老客户维护住,毕竟现在引进一个新客户是很费时费力的,老客户回购可是打标加权行为,对店铺的正向发展是有利的。 2、专业版分析步骤 如果上述分析之后你依然不清楚,如果你的店有专业版的生意参谋,你还可以通过专业版生意参谋可以看到更多人群画像,对人群做更多的细化分析。 三、直通车能给搜索加权吗?很多掌柜经常会问,开直通车有权重吗,其实这个根本就不是个问题,因为淘宝只在乎开车效果,如果你开的直通车转化率,点击率等数据好,你觉得搜索引擎会不给你流量吗但是如果你的质量分是比较低的质量得分,点击率,转化率太差,那么搜索引擎就会认为你的产品太烂,也就不会去推了,所以最重要的一点是,淘宝只会推产品好的,有优势的。 电商学问一阅:快速修正人群标签,618占据淘宝店铺手淘流量高地 新品期注意退款率 如果不是纠纷退款投诉退款,是不影响产品的自然搜索排名和店铺权重,我们在实操中经常会发现,新品的退款率非常高的话,是会影响到产品权重和店铺权重的,新品考核期,搜索引擎是不知道你的新品质量的好坏,只能通过各种数据来判断,如果退款率太高,它就认为你的主品不行自然不会给你太多的展现机会。 四、大促准备1、资源越早进场越有优势,尽量不要拖到最后。 2、老顾客维护 短信或者微淘通知老顾客优先进店限量大额优惠券,让老顾客认为享受更大福利。 3、新顾客开发 收藏店铺即送5元优惠券,或首单立减多少元。 4、备货 这是最考验运营能力的,既能有充足库存,最后又不会剩余太多。 5、优惠叠加简单明了 除了官方的满减活动外,还可以叠加店铺优惠,但不要混乱 具体操作 1、天计划设定: 前2天测款测图,如果测试过程中,图片点击率不高,可以马上跟踪美工解决图片拍摄以及设计问题;并且做基础销量;第3天直通车拉权重降低PPC 一般3天就可以将PPC减低到行业平均水平;第4,5天催收货、催评价、催卖家秀;这些是基础的天计划,这样做好天计划,按照周计划来明确目标执行,让我们的目标感非常明确,而且能针对每一个计划中的问题,具体的来解决。不会做自己类目天计划可以留言,或者找我问。 2、周计划设定: 第一周计划:目标订单量70单,转化率参照竞品转化率,直通车PPC行业平均花费以上,直通车花费比较高;做好测款、测图、做基础销量;以及评价、买家秀,直通车拉权重降低PPC等。 第二周计划:目标订单量130单,转化率与上一周差不多,,直通车PPC花费到行业平均水平,直通车带动搜索流量同时降低PPC,同时做直通车人群优化,以及产品转化率跟踪和优化。 第三周计划:目标订单量200单,前两周是困难期,进入第三周已经是平稳期,如果前两周把测好款和图,PPC降低下来了,人群也比较精准了,第三周是冲销量的维护期,维护产品评价,引导晒图,进一步提高转化,直通车进一步拉流量。 第四周计划:目标订单量250单,直通车进入全力冲刺阶段,维护评价,转化率进一步提高,此时爆款趋势已经形成。不会做周计划的也可以留言,或者找我问。 电商学问一阅:快速修正人群标签,618占据淘宝店铺手淘流量高地 4月份月计划:订单量200,找销量200的产品的转化率为参照,通过竞争对手数据查找总结月销量200转化率1.6%,如此访客数就要做到12500个。 直通车占比50%,直通车访客数纪要6500,行业均价是1元左右,我们的PPC要1.5左右,直通车花费要9000—10000元;客单价70元,销售额要做到14000元;所以前2周这个产品一定是亏钱的。 5月份月份计划:目标销量1000,看1000销量的竞争对手的转化率是多少,我们操作1000销量竞争对手转化率作为我们5月份的转化率。 6月份目标销量2500,参照2500销量的竞争对手的转化率作为我们的转化率目标,这里不要只按照行业平均转化率来作为每一个阶段的转化率,以这个转化率作为目标,非常不容易做起来。不会做月计划的朋友,也可以留言或者再找我问! 既然是大促,商家就应真正做大让利促销,所谓薄利多销,既能将产品宣传出去,还可以赚得利润,何乐而不为呢? 还有一点需要注意:店铺的众多宝贝中,我们不可能将每一款宝贝的销量都冲上去,要学会取舍,抓住重点,选择最能冲击销量的宝贝。 最后,希望各位掌柜在大促期间也可以坚持诚信 不要滥竽充数,欺骗消费者,影响店铺声誉。 本文版权归口袋网小编所有,独家授权于口袋电商课:www.kodai123.cn,任何形式转载请联系作者。淘宝开网店教程,帮你入职电商运营、提升运营能力! 推荐阅读 我是【王子明】,7年电商实战创业者 如果你正在电商创业,一定要加我微信【kd1283】 免费领,今年最新的36套实战运营玩法。 |