2022-4-13 11:12 | 发布在分类 / 淘宝开店运营 | 阅读:829
淘宝运营每天要做的工作具体分享一下: 日常检查8:20-8:30 公司晨会 + 打扫卫生 8:30-9:00 自己主图+视频+打折检查 对手主图+视频+打折检查 400电话是否打通(400电话 手机号) 店铺活动报名情况 违规记录、体检中心、申诉中心、投诉、闺蜜清洗SDR 查看并解决差的评价+问大家 目的: 查看自己店铺和对手店铺的情况,有需要修改的及时调整。 数据与统计分析9:00-10:30 核心关键词分析(自己+对手) 10:30-11:00 成长日志、关键词、流量来源、客服数据(自己) 2个链接 成长日志、关键词、流量来源(对手) 4个链接 成长日志、关键词、流量来源(对手) 4个链接 成长日志、关键词、流量来源(对手) 5个链接 11:00-11:30 总框架(自己+对手) 单品及店铺盈亏分析 目的: 通过数据监控自己店铺和对手店铺。 搜索推进每小时及时跟踪助手进度 13:00-13:30 查看并解决差的评价+问大家 每日更新好的评价+问大家 13:30-14:00 客服聊天转化率分析 仓库问题记录分析 20:20 关键词模板+助理安排(安排第二天的) 每天 是否更新赠品 晚上 跨行业高手搜索打法分析 目的: 获得更高的转化和成交 直通车推广9:00-10:00 直通车有无欠费 自己直通车推进情况 跟进分析对手直通车 晚上 分析结果及应对方法 目的: 不断优化直通车推广,得出最佳投入产出比。 钻展推广8:30-9:00 钻展有无欠费 自己钻展的投放情况 晚上 分析结果及应对方法 目的: 不断优化钻展投放,得出最佳投入产出比。 淘宝客跟进每半小时 封锁对手淘宝客,看实时销量、淘客联盟、花生日记 14:00-15:00 计算对手淘客什么时候掉(掉多少) 跟踪淘客举报进度 目的: 紧盯对手动作,稳住或者抢占排名。 评价问大家20:00-20:30 查看并解决差的评价+问大家 每日更新好的评价+问大家 目的: 提高转化,增加销售额。 页面策划9:00-10:30 标题+主图+4张主图 短视频+详情页 SKU图片名称策划 目的: 提高转化,增加销售额。 当然,运营的分工不同,具体任务还是要协调进行。 虽然作为运营很苦逼,但是不得不说工资还是可以的,毕竟很少有其他岗位在两年内年薪至少10W起,上不封顶,当然是用心去学,如果只是混日子,就别想了。 另外,运营成长的过程会非常苦,尤其是从小白开始,意味着你要付出比其他人更多的时间去学习,坚持是非常重要的。 像我当时带的几个运营,全部是从小白开始培养,他们的时间是这样的: 工作时间:早上9点到晚上6点, 培训时间:晚上6:30到8:30 完成作业时间:8:30—不固定(至少做到晚上11点) 甚至有时候忙起来,到夜里一两点是常事,除了过节放他们几人回家,其余时间几乎无休。 在住宿上也比较简陋,当时公司正处于起步阶段,我给两个男生W和S租的宿舍只有10平方多点,条件真的很艰苦,内心没点力量,真不行。 淘宝运营怎么学一般来说,初级运营,学淘宝规则,比如搞明白点击率,转化率对于流量的影响。中级运营,搞明白这些数据怎么做到?比如用户体验的优化,产品特点的描述,数据的分析等等。高级运营,理解行业的独特差异,懂这个行业什么产品更加好卖?从会卖产品,到会选产品。而选品一直以来也就是淘宝运营的核心。 当然,这些技能,能够有决心全部从头学起,是最好的。如果做不到的话,我也总结了三个我认为对于电商运营最重要的三个能力。 要学习行业分析(分析一个市场的竞争度) 定位市场是从选品的角度来说的,一位优秀的运营对于选品要有自己的见解,而不是麻木的跟随大众,人云亦云。 为什么要一直强调做淘宝的核心是选品,因为一个好的产品,它会满足淘宝排名的各种数据的要求,比如点击率、收藏率、转化率等。选品理念中最重要的一条就是“冷门细分”,学会找冷门,找市场细分。不少时候做大众市场,是低价低毛利大规模;做细分市场,会高价高毛利有特色。 选品后需要判断产品能不能做,也就是我一直强调的行业分析能力。 市场分析要从选词入手,选择关键词就是在选择一个市场,同时决定了以后你的竞争环境和竞争对手是强还是弱。 从一个公式入手,“关键词倍数=日搜索人气/在线商品数量”。 我是【王子明】,7年电商实战创业者 如果你正在电商创业,一定要加我微信【kd1283】 免费领,今年最新的36套实战运营玩法。 |