2019-5-29 15:42 | 发布在分类 / 淘宝开店运营 | 阅读：993
| 众所周知，我们做淘宝最好的老师，就是对手。如果想提升主图质量，可以横向分析对手的主图点击率，进行优化；想提升宝贝的销量，可以做竞品分析，分析对手的产品数据。 我们花上大量的时间去做数据收集、数据分析，却往往忽略了数据的维度跟精准性。数据是整个运营环节，最重要的一部分，一切都是围绕数据来展开的，对整个店铺运营的好坏有着决定性因素。 而大多数情况下，我们做数据分析，分析的数据并不精准，太过于笼统，从而导致对自身产品、对竞争对手的认知错误，最终使生意流失。 那么我们分析数据到底应该怎么分析，该从哪个维度去分析，才能得出精准的数据结果呢？ 淘宝搜索算法规则俗话说，知己知彼才能百战百胜，我们要分析数据，首先得了解淘宝的搜索算法规则。淘宝搜索算法有两个目的：
我们在做数据分析的时候，也经常会遇到这种情况，如果我们的手淘首页流量很大，但是转化率很低，这会不会影响到我们的搜索流量？ 并不会！淘宝搜索方面的相关小二是这么回复的：淘宝搜索是进行素质教育，所以不是笼统的看总成绩，而是把每一科成绩单独来看，如果你只有体育很好，那么淘宝可能会鼓励你成为体育生。 这个比喻，也就意味着淘宝会把每个渠道的流量单独赛马，你只要能比对手在这个渠道获取的流量表现更好，那么淘宝就会持续的给你这个渠道的流量。 但是，搜索又是个比较博爱的渠道，如果某个手淘首页的客户浏览了商品后，再通过搜索入口看到你的商品没买，但是买了其它商品，这时候又会影响你的搜索权重。 也就是说，我们在进行对手数据分析的时候，分析宝贝整体的笼统数据，意义并不大，要分渠道进行对比。 在所有渠道当中，搜索和直通车基本是很难分开的，除非用户只在搜索结果里点直通车的宝贝，没有点搜索结果的宝贝，但这种情况又很少。 而直通车+搜索的流量又占大部分宝贝的主要流量，所以我们在做竞品分析的时候，其实主要做的就是直通车+搜索的流量渠道分析。 基于这个原理，我们要想提高直通车这个渠道的质量得分，仅仅货比三家是不够的，需要货比三家的直通车。 回到搜索渠道，我们前面说要进行搜索流量的竞争对比，就要单渠道赛马，按照这个逻辑那么我们如果去看全宝贝的销量，转化率，其实意义不大。原因是如果某个手淘首页流量很大的宝贝，它的整体转化率其实不能代表他的搜索流量表现。 那是不是我们做竞品分析，只要找到对应的搜索销量和搜索转化率就可以了呢？并不！ 用户点击一个宝贝，搜索词肯定不止一个。单从渠道这个维度进行分析，同样也会导致数据过于模糊，优化无从下手，试错成本大大增加。那么，我们确定了渠道之后，该怎么分析呢？ 宝贝搜索词分析我们之前讲搜索规则的时候说到，淘宝智能搜索其实是基于用户的行为，而用户在搜索的时候，搜索宝贝的搜索词肯定不止一个词，正常情况是大词搜索的人数多，长尾词搜索的人数少，也就是说数据智能并不是赋予一个宝贝所有词一个平等的搜索权重，而是每个词都会有一个不同的搜索权重。准确的说，淘宝会根据宝贝在所有渠道获得的销量，会给宝贝一个比较低的初始搜索权重，如果我们通过淘宝客或者淘口令等渠道成交，也会对标题全部词有加权；但是，在具体某个词的权重上，比如标题中的某个词，影响更大的是宝贝在这个词上的搜索数据表现。 举例说明，可能会出现这种情况，虽然在整个宝贝的搜索销量和转化率不理想，但可能因为我们在某个词上表现更好，所以我们的宝贝在某个词上会比对手拿到更多的搜索流量。 我们也曾经做过测试，计算出对手某个词的搜索转化，然后我们刻意的提高自己在这个词的点击和销量贡献值，或者是通过直通车推这个词，提高这个词的销量贡献值，只要这个词的成交比对手数据稍好，这个词的搜索流量就会立刻比对手好。 也就是说，我们在做竞品分析的时候，要想提高搜索流量，其实要做的是对比自己和对手的主要引流和成交关键词，然后单个词攻破。理论上来讲，只要你在单个词的点击率上好过对手，你这个词的搜索流量就会慢慢增加，当你单个词的搜索销量多于对手，你这个词的搜索流量就会多于对手。 从这个原理上，我们可以这么理解，要想超过行业爆款，不需要一次性全线超越，可以逐词击破。 那在这个逐词击破过程里，到底单个词的点击率更重要呢，还是转化更重要？我们做了个数据对比，基于生意参谋的商品店铺榜模块，我们找出对手的对应词，去计算对手单个词的转化率。  在提升单个词的点击率上，现在的淘宝服务器以秒为单位更新的现在，在你的宝贝和对手宝贝同时展现的时候，用户可能会因为你在前面而选择点击你，但是很难持久见效。 所以，更好的逐词击破策略，基于要竞争的词进行相应的主图配合优化，来长期提高点击率。比如最大的搜索词是 wifi 增强器，那么我们主图也出现 wifi 增强器这个词，让用户搜索后直接看到我们商品下意识的点击。 还有个方法，就是新建一个直通车计划，只推一个词，围绕一个词来构建主图，测试人群，提高单个词在直通车入口的成交，提高这个词的销量贡献值，也会对搜索产生帮助。 总结一个产品想要做得好，数据分析固然很重要，但更重要的是分析对数据，不然错误的数据只会带来错误的结果。分析竞品的销量，要从同一渠道、同一搜索词下去分析，并逐个进行突破。当我们对竞品了解的足够透彻的时候，就要去钻研详情页的文案了，这是决定消费者最终是否购买的决定性因素了。 本文版权归口袋网小编所有，独家授权于口袋电商课：www.kodai123.cn，任何形式转载请联系作者。淘宝开网店教程，帮你入职电商运营、提升运营能力！ 推荐阅读 淘宝宝贝主图如何制作？怎样做好高点击的主图？淘宝店铺如何做主图？什么样的主图有点击量？ 淘宝直通车创意主图如何设计？创意主图怎么做？ 我是【王子明】，7年电商实战创业者 如果你正在电商创业，一定要加我微信【kd1283】 免费领，今年最新的36套实战运营玩法。 |
