淘宝众筹市场管理规范

第二条【项目发起方准入及退出】

第三条【项目准入】

（一）项目目标或商品须明确、具体、可衡量；

（二）须是未经公开贩售的创新类商品（含线上线下销售）；

（三）除无需物流的项目外，须承诺由卖家承担中国大陆地区内的发货运费（港澳台地区可选择是否包邮）；

（四）若项目商品为自有品牌，须提供商标证明；若项目商品为授权品牌，须提供以商标权人为来源的一级销售和推广授权证明、商标权人的身份证明文件。商标权人为企业的，还须提供其营业执照、法定代表人和负责人的身份证明文件；

（五）商品及活动页面信息不得侵犯他人知识产权及其他合法权益；

（六）项目信息应清晰、规整，商品标题和图片须符合以下要求：

https://izhongchou.bbs.taobao.com/detail.html?spm=a210m.8056966.0.0.nvN3gX&postId=6489204；

（七）项目须与类目对应，且不得发布彩票、抽奖、开办公司/网站/店铺、股权、债券、分红、利息等相关项目；

（八）不同的众筹项目还须满足相关要求。

第四条【项目审核】卖家同时最多可有五个不同项目处于以下四个状态：“审核通过”、“预热中”、“筹款中”、“制作中”。如卖家提交第六个及以上项目时，将无法通过审核。只有当五个项目中任意一个完成制作并交付，处于“项目成功”状态后，符合要求的新项目才可通过审核。


第二章 交易

第五条【交易流程】买家完成付款后，如众筹成功，淘宝众筹使用“首款+尾款”的形式分阶段放款给卖家。淘宝众筹将根据不同的项目类型设置不同的首款和尾款比例，首款将在筹款时间结束时发放给卖家用于项目制作，每笔订单的尾款将在买家确认收货后发放给卖家。

如众筹失败，众筹款项将在筹款时间结束后全额退款给买家。

第六条【发货时间】卖家须在项目设置的交付时间内发货。

第七条【纠纷处理】如众筹双方有争议，除根据《淘宝平台争议处理规则》处理外，还须遵循以下要求:

（一）众筹成功前，买家申请退款，支持全额退款；

（二）众筹失败或因其他原因造成众筹项目下线的，众筹款项将全额退款给买家；

（三）众筹成功后，因卖家责任导致的退款，买家可申请退货及全额退款；因买家责任导致的退款，买家可申请退货及退还尾款。

第三章 经营要求

第八条【行为规范】

（一）不得重复提交被驳回且不做任何修改的项目；


（二）卖家须履行项目准入时的包邮承诺，不得以任何形式向买家收取邮费（买家要求指定快递的除外）或因快递原因拒绝发货；


（三）项目众筹结束后，方可在其他渠道销售（含线上线下销售）；


（四）众筹结束90天内，不得低于众筹项目最低的回报价销售同类商品。


第九条【违规处理】卖家违规处理措施包括项目下线、限制申请淘宝众筹资格、永久取消淘宝众筹资格等。违规行为及对应的违规处理详见《淘宝众筹违规处理一览表》。


淘宝众筹对会员的违规处理，不免除淘宝根据《淘宝网市场管理与违规处理规范》、《天猫规则》及其他相关规则对其的处理。

第十条 本规范于2017年3月28日首次生效，于2019年5月6日最新修订。
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