2019-7-29 14:57 | 发布在分类 / 网店seo | 阅读:1009
原创手打,以下观点仅供参考,不喜勿喷 最近有发现一个有趣的现象:店铺流量费比已然接近了50%,特别是大促期间甚至接近了60%。 于是跟朋友聊天的过程中尝试着抛出了一个论点来讨论:如果完全不推/少量推广直钻,如何使一家店铺稳健的运营起来,特别是对于前期已经有了一点销量基础的品牌/店铺该如何去做转型。防止店铺过分被直钻绑架。 以下我想分成两部分来讨论这个命题: 1、什么决定了一个品类/行业的销售? 2、影响店铺销售的核心竞争力是啥? 第1点:关于影响品类GMV的因素,最近接收到比较多的信息是,2018年经济开始下行,Winter Is Coming。我们先不去管为什么会导致这个想象出现,来看看2018年当经济开始下行时,市场上发生了哪些变化。 a.2018拼多多开始异常火爆,人们在讨论消费降级 b.双11之后行业流量开始萎缩(结合生意参谋后台数据,和其他行业同行反馈) c.2019天猫大快销最大的黑马完美日记强势崛起 d.代表以往的主流电商销售品牌2018年度销售增长普遍未达到行业平均水平(我就不点名了) 以上这些现象,思考很久后,我觉得比较适用于经济学理论中的“吉芬商品”。吉芬商品的特质是,需求量与价格有相同的变化趋势,即,需求量上涨,价格也上涨。(大萧条时期的土豆) 所以,可以尝试理解为:经济下行导致消费者对于中高端消费力不从心,为了满足基本的日常需求,开始转变成需要物美价廉的低价替代品;而一旦市场上出现一个可以形成需求公知(低价、覆盖面广、替代大牌)的产品,需求就会开始向这个产品集中;与此同时,即便中高端品牌开始做价格折扣,比如各国际大牌降价、买1送1、第二件半价、买xxx送xxx小样(别跟我说你们没见过),也会因为“吉芬效应”导致销售只能保持正常的持平,而无法继续快速增长,反而前面说到的需求公知产品将继续引爆整个市场。 附图2019年年货节美妆top4排名 结果:GMV由市场需求决定,需求由经济形式引导,The Winter Is Coming! 第2点:影响店铺销售的核心竞争力,我一直觉得应该是下面的层级排列 a.产品功能、卖点(benefits) b.价格 c.促销活动,折扣让利玩法 这里面的关系不细究,懂的自然懂。关键问题是,直通车、钻展是作为一个什么样的角色存在于电商生意体系中的?在派代大部分文章观点下,直钻代表了一个店铺99.9%的工作重心。低端一些的讲7天螺旋算法,抹不下面子的讲基础操作思路,有良心的会讲讲直钻人群玩法。但是唯独缺少了对直钻本质意义的探讨。 天猫给过一个计算公式:GMV=UV*客单价*转化率 我尝试着把它在大促中进行分解,只取人为(运营)有能力把控的部分把他们串联起来。看能否有一个结果。 UV:流量=市场投入=直通车、钻展投入(在阿里体系中直钻是大头) 客单价:店铺活动促销玩法;比如大促预热期间A活动2加购/人、B活动3加购/人,自然B活动比A活动更有竞争力。 转化率:信息在页面上表达是否足够清晰 假设A店铺,已经可以按照日常人群比例引入10000访客(天猫包分配,不要纠结),如何利用好这10000人做好销售?这里可以尝试思考一下,以下是天猫经常会出现的店铺活动形式: A、前1小时第二件半价/前1小时买1送1/买2件75折 B、万券其发199-100叠加会场满300-30优惠券 C、全年最低价xxxxx,一年仅此一次(18年广告法越来越严格后,这种已经比较少见,不过变种形式依然很多) 是不是经常也在你脑海中出现过?网上有一张很有名气的GIF图,说的就是全场买1送1,赢了会所那啥。这些活动对店铺长期的影响是啥?笔者尝试追踪过好几个类似的品牌,发展曲线一般都会经历以下阶段。 1:短期)销售暴涨阶段,直钻素材点击率超高,进店率高、转化高 2:中期)销售平平,勉强达成KPI 3:后期)哎,最近经济形式不行了,买1送1的都没人买单,这个品牌本身带不动。(运营心声) 点名就不必了,相信每个类目都会有这种案例。这个时候,就可以来讨论本文的核心观点了:直钻扮演的角色到底是什么。 综合以上所有思路,个人认为,直钻代表了店铺/品牌对于消费者的态度。 店铺对于消费者的需求是什么,会自然而然的反应在直钻的推广素材上,比如买1送1这种,就是纯粹的为了卖货;比如主打卖点功效就是为了尝试唤醒消费者对产品的认可;主打品牌slogan这种就厉害了,为了做品牌溢价。这三种思路都会决定了直钻圈定的人群有多大,推广力度有多强。 1、核心老客、会员 2、认知人群 3、兴趣人群 4、纯新客 所以,直钻其实只是这个店铺/品牌的掌控者思考自然而然在市场上的投影。是一个流量获取的加速器,缩短了成功的时间(也有可能加速了店铺的死亡) 本文版权归口袋网小编所有,独家授权于口袋电商课:www.kodai123.cn,任何形式转载请联系作者。淘宝开网店教程,帮你入职电商运营、提升运营能力! 推荐阅读: 我是【王子明】,7年电商实战创业者 如果你正在电商创业,一定要加我微信【kd1283】 免费领,今年最新的36套实战运营玩法。 |