2019-9-7 20:07 | 发布在分类 / 淘宝开店运营 | 阅读:1012
近期遇到比较多的朋友关心的问题是新品怎么操作?淘宝该怎么把控节奏?思路我已经努力总结出来了,实操在个人,希望以下我的新品优化思路分享内容,能帮助到大家学会把控日常运营操作的工作节奏,学会操作布局新品基础诊断,优化产品不足的思路,做好属于对应阶段该做的工作细节。 本次重点要聊的是当你的新品开始上架那一刻起,我们该做的事情有哪些。所以上架之前的一些准备工作,比如全店内功优化、全店产品规划、市场分析、选款测款,摄影修图,视觉风格,详情页文案策 划,设计排版等环节会放在后期有机会进行分享,本次分享话题核心是新品优化的正确玩法。 01操作新品前要明确的4个点 1、关于操作流程和逻辑思路:很多朋友在拿到一个新品链接之后会觉得没有头绪,尤其是新手不清楚自己的操作流程和逻辑思路,我归纳总结了下整体的操作流程:基础优化布局→引入流量→采集整理分 析数据→确定爆款拉升方案。大家可以先默读三遍感受下这个流程,对比下你平时的操作新品的流程,后面我会依据这里的每个流程展开实操思路总结,也希望大家带着这个思路有条理性的阅读完本次分 享。 2、关于明确爆款的节奏:提到新品操作,第一个想到的就是冲着爆款方向去的,如果要打造爆款就必须心理明确,正常爆款的节奏是怎么样的,正确的爆款节奏分以下步骤:切入期→爆发期→成熟期→衰 退期。而我们今天重点聊得是属于切入期的工作。 有过打造爆款经验的朋友都明白,一个爆款流程下来切入期的工作量是最大以及最难的一步,因为切入期我们需要解决产品主图内功、客服评价等等的基础工作,为接下来的爆发期创造出爆发条件。而爆发 期是爆款打造最关键的一步操作,这一步难在爆款推广方法上,重点考虑什么样的推广引流方式如何有节奏的拉爆流量,越往后做相对运营推广会越轻松。 3、爆款前提条件是点击率和转化率:爆款的核心就是要夺取淘宝平台足够多的访客数即流量,访客量=展现量*点击率,平台直接分配给产品的是展现量,所以点击率就成了爆款流量的第一个核心因素。同 时我们再来看展现量如何最大化,展现量是基于对应人群下的对应关键词的排名来的,排名越靠前展现机会越大,展现量也就会越大。 而这个排名逻辑又是参考平台对应的坑位坑产值计算的(坑产值=访客数*转化率*客单价),新品链接上架之后客单价基本上是固定了的,访客数上面的公式中看,取决于点击率,那么剩下要争取优化的爆款 第二个核心因素就是转化率。 最终结论是:点击率决定爆款访客量的增长速度,转化率决定爆款访客量的爆发程度。你也可以理解为一个公司的团队每天忙忙碌碌的工作量,都是基于店铺产品点击率和转化率这两点核心展开和延伸的, 这两个率指标就是我一直强调的新品期要创造的爆款前提条件。 4、爆款新品期的时间长度:我以往打造过的不同爆款经验来看,一般类目下爆款的从切入期到爆发期是在20天左右完成的,一些标品或者特殊类目爆发时间可能会更长一些30天左右。如果产品爆发进展顺利的话,新品期淘宝是有一定的加权流量扶持的,加上适当的引流操作,一般前7天的流量形成属于产品的一类精准关键词,在经过7天的流量累计之后,所有访客的浏览行为综合起来就 会让系统给产品打上一个系统认为的精准基础人群标签,当然这里的综合浏览行为包含很多考核因素,其中点击收藏加购和转化是对人群标签加分值占比最大的,有了切入期前两周的布局优化和基础人群标 签的逐步形成,那么接下来的7天,就是淘宝给你分配更多展现机会和带来更多流量的爆发的时候。 如果你的产品上架之后在一个月内没有爆发的征兆,出现这种情况建议果断放弃投入或者重新规划上架操作,并迅速学会多方向去展开排查原因:① 要么是产品本身受众范围限制; ② 要么是你内功布局优化不到位; ③ 要么就是推广引流方法出问题; ④ 要么就是出现了违规降权了; 5、重视人群标签的累计:从千人千面的出现,到目前人群标签的存在,是每个做淘宝运营推广的人都离不开的话题。可想而知它的重要性,所以在新链接上架那一刻开始,做的每一个环节的工作都要考虑 到是否会影响到产品接下来成长的个性化标签人群精准度,人群标签前期越精准,背后的逻辑就是后期爆款的爆发速度会越快。 新链接基本标签是由发布时填写到详情页上的各项数据初步组成的,所以在上架产品填写信息定价主图选取方面,就必须用心加细心,如果一个环节操作不当就有可能影响后面连续的分配流量精准性。我们知道新品是没有历史流量的,前期流量灌入一般不是很大,后面几天随着每日的访客数量累计之后,淘宝系统会基于已有的总访客量的点击浏览收藏加购分享等等迹象,给我们新品统计出一个原始人群 画像。 再基于这个人群画像,接下来灌入更多的淘宝认为是精准的访客,进一步考核新品的各项人气指标,所以在新品前期的访客人群来源控制方面,还是要用心去把控下结构的,重点是关注搜索渠道和直通车这 两个渠道流量的人群模型。 02新品切入期不同流程的优化操作 带着以上几点思路,接下来我们整理总结出几个操作环节的具体注意事项。归纳的每个点虽然基础,但是同样的产品之所以在不同的运营手里爆款的结果不同,细节决定成败,主要就是在于谁更能静下心思 考如何优化产品的基础。即使你是老司机如果想要顺利的打造出爆款,这些基本功必须要有人来进行优化的,因为推广引流是离不开内功布局的。 环节1:基础优化布局新链接操作的起始环节也是细节点最多的,这个布局环节重点是围绕新品基础权重、点击率和转化率优化展开的。 1、关于新品标。新品标有一定的基础权重扶持已经不是什么秘密了,所以在发布新品的时候必须考虑如何操作才能符合自己类目的新品标规则,不同的类目的新品打新品标的规则会有微小差别。 如果你不是很熟悉关于新品标的一系列问题,这里推荐大家联系淘宝客服咨询或者直接到淘宝网服务中心进行输入关键词查询相关疑问,链接传送门:https://helpcenter.taobao.com/index? spm=a21pu.8241472.0.0.37b9bc4bGagH3P 2、关于上下架时间,商品是7天一个周期,这个上下架是系统自动统计完成的,越是接近下架宝贝的排名权重越高,其实淘宝搜索规则变化这么多年来,我一直能感受上下架的影响因素一直存在的,只是因 为淘宝搜索机制变得复杂化,越来越智能化,千人千面展现和无线端上下架等变化,可能很多人已经感觉不到上下架对搜索的影响效果了,进而不再去规划自己店铺的上下架时间了。 这里想提醒大家的是,能做的细节还是要静下心来做,给自己的宝贝选择一个符合行业买家人群高峰期的上下架时间,同时避开强劲竞争对手的正面展现,对于一个前期权重不高的新品来说拿到淘宝扶持的 流量是非常有必要的,尤其是一些店铺单品非常多的,更应该好好规划下上下架时间。建议大家可以在生意经或者其他服务工具中找到店铺产品上下架时间布局,参考一下几点给自己店铺产品做好上下架时 间布局: ① 参考行业每日访客高峰时段安排上下架布局;② 参考每周行业在周几访客或者成交量大进行多产品分布; ③ 避免自己店铺产品过于集中在某一天或者某一个时间段下架; ④ 重点主推款要重点选择好上下架时间段; ⑤ 遇到一些行业大促比如双11这种情况要提前一周安排调整好上下架之间; 除了以上几点简单的布局原则,如果你想更精细化去安排自己产品在某些关键词下避开对手正面,就需要你去分析同行产品的上下架时间和浏览关键词了,当然这么做的话会占据你更多的时间和精力,目前 的淘宝搜索环境和机制我也不是非常推荐耗费大量精力去做,每个人的精力是有限的。 下面截图一个店铺的上下架时间分步计划图,大家能看出哪些不合理之处或者如果换你来调整你会怎么规划,这些问题留给大家自己思考。 关于主图。现在的类目的主图图片数量分类很多了,分为淘宝店和天猫店,在发布新品的时候主图结构也不同,尤其是天猫店PC和无线主图可以分开设置,其中方形和竖屏主图,其中方形800的主图更侧重 于平台个入口的展现,竖屏主图则侧重于内页详情展示。 从推广引流核心是点击率的角度,第一张方向主图是决定爆款成败的第一关,平时大家说的拍图测图都是为了找出一张点击率足够优秀的主图,至于后4张的方形主图以及内页的竖屏主图如何安排分配,是 仁者见仁,智者见智了,但是大家在布局的时候需要有以下几点考虑: 1、不同的买家对待同一个产品关注的诉求点也会有所不同,所以我们主图传达的卖点要侧重于大多数买家的诉求;2、第一张主图重点考虑点击率,原则上来说只要点击率高,不管是带文案还是不带文案都可以为第一张主图。后面的图可以从不同的角度进行促销活动和商品细节功能效果材质结构外观等方面考虑; 3、注意有些特殊类目会对主图有特殊的白底图要求,布局主图时候要参考对于类目的官方要求来。 另外,最新动态部分淘宝的产品主图已经开始变成10张了,有多少人对主图的认知还停留在主图就是五张800的图或者竖屏主图800*1200上?不知道目前有多少老板或者运营发现到最新淘宝主图结构的新变 化? 大家可以拿起手机找到一些类目的优秀店铺的详情页,翻一翻他们的主图最新展现形式是什么样的,你会发现主图早已不是以前的那5张800图那么简单了,这次关于主图的解说,我们透过新版主图的几点变 化来分析给各位,大家认真思考一下几点: ② 后面展现的五张SKU图是系统抓取的,并抓取匹配对应SKU的一个简短评语; ③ 竖屏主图的普及加强更是淘宝迎合无线设备的主流发展趋势; ④ 强化了主图重要性和功能性,它就是浓缩的精华版详情页布局展现结构; ⑤ 反映了淘宝平台鼓励大家做好产品本身和店铺服务; ⑥ 反映了买家购物浏览习惯趋向于简单化; ⑦ 反映了主图进一步内容化,增强主图模块和访客之间的交互性; ⑧ 增加做淘宝的难度,主图设计制作规划水平和成本比以前更大; ⑨ 布局主图要结合SKU的设计和维护评价的关联性加强; 以上的一些变化趋势,大家可以明白,合理利用好每一张主图和前五张SKU图成为关键,必要的时候考虑直接把促销文案,卖点服务直接设计在后几张图上,这些变化正说明淘宝平台接下来重点扶持的是好 产品+好服务,大家基于以上内容的概括自己好好思考下你的主图到底应该如何规划布局。 4、短视频拍摄:现在专注于短视频的APP抖音,快手,火山带动了新媒体的快速崛起!大家应该都熟悉春节前刷屏的“啥是佩奇”的短视频吧?让短视频也成为一个风口,这说明短视频已经成为各个平台获取 新流量的杀手锏,淘宝也不例外,早几年前就一直在引导商家在短视频方面深挖潜力,而且短视频也是内容化运营的一个重要环节,在淘宝首页的很多渠道都已经可以看到短视频的展现位置,目前短视频也 已经成为我们做淘宝详情页的标配模块了。 而且不仅仅是在主图前有短视频的展现,在微淘详情页下面都有上传短视频的入口,所以大家在优化自己新品的基础必须要重视起来短视频的制作思路,如果能做出符合淘宝平台规范的优质短视频就有机会 展现在淘宝首页的各个视频入口,获取额外的访客量比如有好货、每日好店、哇哦视频以及一些猜你喜欢的渠道。 ① 首先短视频的制作一定要符合淘宝官方的设计要求,才有可能获取更多优质入口的展现机会② 短视频实际上也就是个广告宣传片,也可以理解为是视频版的详情页,很多买家流量详情页已经习惯性先看宝贝短视频内容了 ③ 短视频同样讲求背景的选择和画面拍色的沟通的美感,每一帧的剪裁和文案设计当做一张宣传图对待,越是符合买家审美的视频越能提升买家购物兴趣促成交易 ④ 建议短视频在前3秒直接切入展示产品的主题介绍,重点卖点或亮点放在前面,吸引买家的好奇心,体量产品的核心卖点放在前15秒的播放,如果短视频开头做的不行,买家会直接关闭的,后面内容再优 质也没机会展现出来了 ⑤ 短视频可以采集的内容主题是非常多的,短视频展现的内容需要围绕产品的卖点亮点展开画面,产品的外观材质功能特点服务、使用技巧、保障证书等等多方面去考虑丰富视频内容。⑥ 短视频更加强调产品的卖点是证明给买家看到听到为目的,而不是展示给买家看到那么简单,但是大家尽可能展现产品的差异化卖点,买家最关心的最想看到的内容,给出买家一些买你产品的理由 ⑦ 短视频如果要配字幕或者配音,要尽可能简练准确,包括背景音乐的配乐也要符合画面主题场景化,避免干扰买家视觉听觉注意力,干扰视频主题传达效果。 ⑧ 具体在设计操作短视频布局方面,这里也没办法概括清楚,还是希望大家多多参考淘宝平台上的一些爆款产品拍摄制作效果,结合自己的产品能把短视频做成一个促成详情页转化率高的内容来。 5、关于标题关键词优化:标题对产品的获取免费流量的重要性是非常直接的,一般标 我是【王子明】,7年电商实战创业者 如果你正在电商创业,一定要加我微信【kd1283】 免费领,今年最新的36套实战运营玩法。 |