2019-9-16 14:55 | 发布在分类 / 淘宝开店运营 | 阅读：1149
| 电商这个代名词已经形成一种趋势，大部分人对电商的认知就是网购，只有你想不到的，没有你买不到的，通过各个平台下单直接邮寄到楼下或者附近，可以说是手机在手，天下我有！这是人们对于电商的普遍认知！ 今天就拿淘宝来跟大家聊聊，接触过淘宝的人都知道，大概在2010年开始， 大家就对淘宝或者说是网购已经建立一个足够的信任度，并且逐渐形成了一种潮流！ 我记得那时候经常和朋友在一起聊天：我今天在淘宝上面买了一件衣服，你看怎么样！（本意是在炫耀自己用淘宝，在追逐潮流，跟上了时尚的步伐！）用现在的词形容那就是：心机婊！  在朋友的一次次炫耀中，对淘宝有了初步的认知，同时也产生了浓厚的兴趣，不过我这人喜欢反其道行之，就喜欢跟人对着干，既然你能买东西，那我就能卖东西！于是我成为了茫茫淘宝商家中的一员！不知道大家又是在何种情景下加入淘宝卖家大军的？（不妨在评论区留下评论！） 第一次电商经历 从注册店铺，到发布第一件产品，我足足花了一个星期时间，好在功夫不负有心人，在产品上架的第二天，我tm竟然开单了！简直让人难以相信！我这样一个完完全全的淘宝小白，开局竟然这么顺利，这第一单给了我做淘宝足够的信心！也让我对淘宝产生了更加浓厚的兴趣！ 接下来，一切比我想象中的还要顺利，店铺基本每天都开始有单了，从一天1-2单到一天8单10单，数据缓慢在增长！也让我心里不禁暗暗自喜！ 就在我信心爆棚的时候，麻烦就像植物大战僵尸一样，一波接着一波来临！出现了第一个差评，第一笔退款！作为一个新手， 没有构建好足够的防御，我直接败下阵来！ 败的很惨，产品质量不过关，没有稳定的货源渠道，这是我遇到的第一道难题，也是现阶段电商创业人士遇到的一只拦路虎！ 如何解决货源问题，寻找可靠的渠道 以过来人的身份，今天给大家分享个人的经验，作为一个新手，没有资金，周边附件也没有货源市场，我们该如何去解决！一件代发绝对是一个明智的选择！下面给大家提供几个供货渠道！ 女装网站： https://www.hznzcn.com/semkd?from=360pp&kid=1   女鞋网站： http://www.k3.cn/web/welco  包包网站：http://www.bao66.cn/web/  还有网商园，义乌购，慧聪网，中国制造网等等， 以上如果没有你做的类目，可以私聊我！ 解决了货源渠道后，接下来就是质量问题，虽然这些都是供应商，也不排除有质量问题的产品，怎么解决，以下方法仅针对新手，没有资金链的情况使用，仅供参考！ 方法步骤如下： 1.找到三个不同的供应商，各买一件产品回来，然后放在一起，进行对比，三选一，选择出来质量最好作为你稳定的供应商！其余的产品退回！在工厂待过的人应该知道一点，每一个批次生产出来的产品质量是不一样的。所以我们自己要间隔式的进行抽检，一个星期或者半个月时间把产品进回来查看质量！这个时间自己确定，但这一步是必不可少缺少！（时间周期最好控制在7—15天一次。） 2. 当有一个稳定的供应商之后，我们还需要再去找一个备用的供应商。 何为备用，做过三个月以上的人就知道，很多时候供应商会出现断货的几率，所以我们要找一个备用。 切记，备用供应商要找发货地不是同一个省份，避免是同一个的供应商，不同的供应商也要检查好质量！一旦出现问题，及时跟供应商联系，商榷出一个解决方案，如供应商不予理会，那就直接切换供应商！ 把退货问题提前进行预防！降到最低！ 3. 提前预防只能是提前预防，接下来我们做的这一步，能再次降低退货率！ 每个买家我们点开聊天窗口都能看见买家的好评率！  买家的好评率也是我们重点关注的点，一般低于98%，我们就直接选择跟买家联系，取消发货！ 为什么呢？ 大部分的买家都不会写什么好评，有写评价的话，是被商家的返现给吸引过去！这里面主动性的行为占据很少！但是差评就是买家自发性行为！所以好评率低于98%的买家我们就尽可能不发货！ 还有一种情况：客户联系客服，询问有没有运费险，有没有无理由退换货！ 这种情况也尽量不要发货，还没有下单的时候就询问运费险，退换货这些，说明他在买之前已经做了退换货的准备，这种你就算发货了，结局也注定了！那我们就白白损失了运费！ 损失运费这还算是好的情况， 就算买家不退换，给你换来一个差评，那才是最差的结果！ 可能有人会说这有钱不赚是傻子！ 遇到退货率高的，遇到过差评的基本上都会明白，千里之堤毁于蚁穴，退货率高直接导致你的产品排名，你的店铺排名下滑，一个差评能毁掉你一个链接！千万别因小失大！ 本文版权归口袋网小编所有，独家授权于口袋电商课：www.kodai.vip，任何形式转载请联系作者。淘宝开网店教程，帮你入职电商运营、提升运营能力！ 推荐阅读： 我是【王子明】，7年电商实战创业者 如果你正在电商创业，一定要加我微信【kd1283】 免费领，今年最新的36套实战运营玩法。 |
