2019-12-17 17:53 | 发布在分类 / 淘宝开店运营 | 阅读：1543
| 最近时常听人说起，淘宝c店的静默订单，如果是接触较少人肯定会问这是什么意思，订单还要分说话和不说话吗?有些奇怪，那这类订单到底和其他订单有何区别，今天我就跟各位好好的讲解讲解。 静默订单是什么意思？静默订单量多了会怎么样？.  静默订单量多了会怎么样? 其实静默订单就是不和商家沟通，看完后直接下单的商品，如果是非正常情况下来增加店铺的订单，那静默下单增加，就容易遇上被系统调查的情况，如果被判定不合规，那自然会影响权重，有时候还有扣分的处罚。 如果是客户正常下单的这种产品，静默订单多了对店铺来讲也是好事，其实，现在商家对于消费者的解程度比之前高出不少，再加上平台的各种规则和售后制度的完善，很多买家可以通过，卖家的展示，用户的图片来了解产品，如果综合考量后确实没有问题。 那基本上可以确认下单了自然不需要在去咨询客服，所以，也就减少了和商家的直接对话，除非是遇到产品质量有误或者是尺寸不合适等因素，才会在后期联系客服。 这种订单的比例自然而然就会升高，而且店家很多时候也比较喜欢这类订单，因为有些买家问了很多问题，也不一定会下单，不过，这类产品还是根据买家对宝贝的属性和购物的习惯来决定的如果是不熟的产品，肯定会有很多的询问意见。 这类订单多起来来，说明了店主确实做的很用心，至少在各种服务和店铺优化上，想到很周全，让买家可以无顾虑的直接下单，这样也是店家在为自己节约人力成本。 不过也不是所有自行下单的顾客都是这样，有些是自带目的性的可能就是卖家的竞争对手在搅局，希望商家要及时与之沟通，不要急着争吵，被对方拿到证据，即时有礼的做好回复，这样即便出现问题被投诉，商家也有证据不担心被处罚。 对于，各种的类型的订单，商家也不用抱着偏见来看问题，兵来将挡水来土掩，做好自己的事情，也不怕其他 静默订单的涵义，讲到这大家应该都明白了正常经营的范围内，这类订单越多，当然是越好的但是作为商家也要随时提高警惕，避免遇上一些故意搅局的人，想要趁机抹黑，所以，同时准备几套方案来做应对。 本文版权归口袋网小编所有，独家授权于口袋电商课：www.kodai.vip，任何形式转载请联系作者。淘宝开网店教程，帮你入职电商运营、提升运营能力！ 推荐阅读; 我是【王子明】，7年电商实战创业者 如果你正在电商创业，一定要加我微信【kd1283】 免费领，今年最新的36套实战运营玩法。 |
