2019-12-25 17:08 | 发布在分类 / 淘宝开店运营 | 阅读:973
现在淘宝购物已经变得非常方便了不仅详情页会将产品描述得非常清楚,如果我收到货后不满意,也是可以直接退的而且大多数有运费险,不需要我出运费。不过,淘宝怎么撤销退款呢? 一、淘宝怎么撤销退款? 打开手机中已下载的淘宝应用,并登录账号。 进入淘宝首页后,点击右下角的淘宝”切换按钮。 切换的页面中,找到订单”一栏中的退款/售后” 页面跳转到退款/售后”中后,点击想要取消退款的申请退款记录。 进入退款详情页面后,点击“撤销申请”按钮,这时会弹出一个按钮,点击确定就行。 不需要密码,即可成功取消退款了系统便会在页面中提示撤销成功了 二、商家超时未处理系统会自动退款吗 淘宝平台退款超时未处理主要分为三种情况,如果买家和卖家均不处理最终会在退款时间点,淘宝将款项退还给买家。如果出现买家拒绝但买家不处理款项退回给卖家。如果是拒绝后买家再次退款申请会有淘宝小二介入,卖家不处理就会退回买家。具体介绍如下: 1淘宝平台退款超时未处理分为几种情况,买家先按照程序申请,卖家不予理睬,不做任何回复,退款时间后款项系统会确认给买家的款项会自动经过原支付方式退给买家; 2买家在线申请退款,卖家拒绝以后,买家不做处理,等退款的时限到钱会退到卖家帐户内; 3如果买家在线申请退款,卖家拒绝,买家再次申请退款时会邀请淘宝客服小二介入,如果卖家依旧不进行不处理,时间点之后淘宝也是会将款项退还给买家帐户内。 三、商家不处理怎么办? 1不影响商品第二次销售的情况下,买家可以申请“7天退货”服务,即在签收货物7天内(签收当日第二天零时开始计算时间,满168小时为7天)买家可以无理由申请退货服务,并且不管卖家是否处理,系统都会在5天(虚拟商品3天)后自动同意并退款至买家付款账户上。 2如果是时间超过了7天,买家申请退款并且曾多次发消息给卖家,卖家依旧不处理的情况下,这时可以买家申请淘宝客服介入,系统会给买卖双方3天的举证时间,举证完成后由淘宝进行审核,一般在46个工作日内淘宝会给出处理意见。 如果我申请退款之后,又改变主意了想要留下这个产品,可以撤销退款的大家按照上述流程操作就行。现在淘宝申请退款是非常方便的而且退款到账也非常及时,大家不需要担心售后的问题。 本文版权归口袋网小编所有,独家授权于口袋电商课:www.kodai.vip,任何形式转载请联系作者。淘宝开网店教程,帮你入职电商运营、提升运营能力! 推荐阅读: 我是【王子明】,7年电商实战创业者 如果你正在电商创业,一定要加我微信【kd1283】 免费领,今年最新的36套实战运营玩法。 |