2019-12-24 17:08 | 发布在分类 / 网店seo | 阅读：923
类目运营的工作大致可以分为3个方面：商品方向、活动方向和用户方向。商品方向首先是拓展与上新，不同渠道的产品信息、品牌信息和销售信息分别是什么。类目运营通常是和活动运营一起做，活用运营主要是做活动策划、页面构建与布局以及资源位露出，而类目运营要做，就是活动选品和活动定价。用户方向主要是协助用户运营人员做一些用户在垂直类目下的数据收集，通常在活动之后或一定周期。
如果是冷门类目的话，个性化搜索权重表现的就会相对差一点儿。因为小类目搜索的人和成交的人都不多，进行个性化推荐条件并不是特别充分。并且，小类目一般情况下产品也比较少，所以商品排序规则中更多的还是依赖商品的人气权重、销量权重、店铺综合质量得分等。但是大类目，就不一样了，这种类目为了让流量更精准，创造最大的收益，淘宝整个的搜索引擎在个性化搜索权重方面给予的力量是非常大的。所以你在运营的时候，如果是大类目的话，比如说服饰，那么你就应该尽可能的去统一风格、统一产品标签，以此获得更多的个性化推荐流量。 比如处理服饰类的售后问题通常就是质量、尺寸、色差。如果是质量问题但不影响整体穿着，淘宝客服可以先道歉安抚，然后进行一定的赔偿，尽量让客户不要退货退款；即使退款，也让其不要选择质量问题，然后要承担退回运费，看看买家是否同意。 本文版权归口袋网小编所有，独家授权于口袋电商课：www.kodai.vip，任何形式转载请联系作者。淘宝开网店教程，帮你入职电商运营、提升运营能力！ 推荐阅读： 我是【王子明】，7年电商实战创业者 如果你正在电商创业，一定要加我微信【kd1283】 免费领，今年最新的36套实战运营玩法。 |
